회사 소개
LuxeItalia, 로마의 전용 차량 서비스
티치아노 페드로티가 운영하는 로마의 전용 차량 서비스입니다. 1998년부터 운전을 직업으로 해 왔습니다. 20년 동안 유럽 전역을 다니는 관광버스를 몰았고, 2018년부터는 맞춤 일정과 정확한 시간을 중심으로 한 NCC 서비스를 하고 있습니다.
지나온 길
2018년부터 로마에서
오늘의 일하는 방식을 설명하는 세 시점입니다.
관광버스를 몰던 20년
이탈리아의 예술 도시들과 유럽의 수도들을 단체로 다녔습니다. 20년을 그렇게 다니면 길을 외우게 되고, 무엇보다 문제를 수습하는 법을 배웁니다. 공사 구간, 시위, 예정보다 일찍 닫은 박물관. 쉰 명을 태우고 있으면 해결하고 다시 출발하는 수밖에 없습니다.
전용 차량으로
관광버스와 정반대를 하려고 LuxeItalia를 시작했습니다. 적은 인원, 맞춤 일정, 단체가 정하는 시간표가 아닌 손님의 시간표. NCC 면허 제46호를 받았고, 지금도 문의에 답하는 사람이 여행 당일까지 그 예약을 따라갑니다.
손님의 절반이 한국에서 오십니다
업무로 오시는 분들은 정확한 시간과 조용함을 원하시고, 가족과 크루즈 승객은 역과 환승에 시간을 뺏기지 않고 로마를 보고 싶어 하십니다. 한국에서 오시는 분들이 많아 한국어 상담을 따로 두고 있습니다.
사람
연락하시면 이 두 사람이 답합니다
콜센터도 중개업체도 없습니다. 두 명입니다.
운전석에
티치아노 페드로티, 대표이자 기사
시간을 정한 사람이 끝까지 그 서비스를 책임집니다. 비행기가 두 시간 늦어도 기다립니다. 본사에 허락을 구할 일이 없기 때문입니다.
- 1998년부터 도로에서: 관광버스를 거쳐 2018년부터 전용 차량.
- NCC 면허 제46호: 로베레토시 발급, 확인 가능합니다.
- 메르세데스 V클래스 익스트라롱: 운행 전마다 점검합니다.
- 이탈리아어와 영어로 응대합니다.
한국어 상담
김수연, 한국어 담당
한국인이며 한국 여행사와 20년 넘게 일해 왔습니다. 카카오톡으로 첫 문의부터 여행 당일까지 한국어로 응대합니다. 영어를 쓰지 않으셔도 됩니다.
- 카카오톡 ID-JNISSY: 10:00–18:00, 보통 한 시간 안에 답변.
- 한국 여행사와 20년: 한국에서 오시는 분들께 무엇이 필요한지 압니다.
- 현지에서도: 기사와 말이 통하지 않을 때 통역해 드립니다.
- 투어 가이드 배정: 한국어 가능 가이드를 연결해 드립니다.
일하는 방식
저희가 중요하게 여기는 것
시간
내비게이션이 아니라 로마의 실제 교통으로 시간을 계산합니다. 약속 장소에는 먼저 가 있습니다.
안전
2025년식 차량, 정기 점검, 인증 카시트. 도로에서 서두르지 않습니다.
편안함
실제 6인승에 에어컨, 와이파이, 생수. 만석이어도 비좁지 않습니다.
기밀
차 안에서 나눈 이야기는 차 안에 남습니다. 업무로 오시는 분들은 이 점을 아십니다.
사업자 정보
회사 정보와 면허 번호
이탈리아에서 전용 차량 사업자는 면허 번호로 확인합니다. 모두 공개합니다.
자주 묻는 질문
회사에 대한 자주 묻는 질문
예약을 다른 업체에 넘기기도 합니까?+
넘기지 않습니다. 서비스는 LuxeItalia가 직접 수행합니다. 날짜가 이미 찬 경우에는 바로 말씀드리며, 예약을 다른 곳에 넘기지 않습니다.
여행 중에도 한국어로 소통할 수 있습니까?+
차 안에서 기사는 이탈리아어와 영어를 사용합니다. 한국어 응대는 김수연이 카카오톡 ID-JNISSY로 10:00–18:00 담당하며, 예약과 세부 사항은 물론 필요하면 현장에서 통역해 드립니다. 가이드가 동행하는 투어에서는 가이드가 한국어로 안내합니다.
NCC와 택시는 무엇이 다릅니까?+
택시는 길에서 잡고 미터기로 계산합니다. NCC는 미리 예약하고 차고에서 출발하며 사전 확정 요금으로 운행합니다. 예약하실 때 아신 금액이 최종 금액이고, 교통 정체로 시간이 두 배가 되어도 바뀌지 않습니다.
기사가 관광 안내도 해 줍니까?+
하지 않습니다. 이탈리아에서는 법적으로 유적과 박물관 안에서 설명할 수 있는 사람이 면허를 가진 공인 가이드뿐입니다. 필요한 일정에는 가이드가 요금에 포함되어 있습니다.
여행사와도 거래합니까?+
합니다. 고객의 절반 가까이가 여행사를 통해 오며, 특히 한국 여행사가 많습니다. 반복적인 요청이나 여러 날짜의 단체는 조건을 따로 협의할 수 있습니다.
주소가 피우미치노인데 공항만 다닙니까?+
아닙니다. 등록 주소가 피우미치노일 뿐, 서비스는 로마와 라치오 주 전역, 치비타베키아 항구, 그리고 토스카나와 움브리아, 캄파니아 방면을 다룹니다. 공항 근처에 있는 이유는 이른 아침 출발편 때문입니다.
다음 단계
